ニヤンコの窓

経験談が主

携帯電話使い方・二度と行きたくない店員の説明は!

      2016/07/25

Sponsored Links

ドコモショップ店員の対応には驚きました! 

ドコモシヨップ受付娘 の品の悪い態度と応対にあきれてしまいました。

デザリングでタブレットを使うことしようとなり、接続はスマ-トホン
でする事 にした、タブレットとスマ-トホンとを別々に違う店で購入し
ていました。

携帯電話はアナログの頃から使っていました。

もともと携帯電話はアナログ方式の電波の頃から使っていたのですから?
携帯電話を使ってきた筆者の歴史は ?この辺では古い「古参」の部類と
思う程の歴史があると思っているのです!  「勝手な話」・・・?

始めて買った携帯電話は「NTT移動通信網株式会社」から買っているの
でした。

ショップ娘の態度に怒りを覚えて、家に戻ってから今までに買った
NTT携帯の履歴を見てみたら、結構な歴史があったのです。

それは「平成9年7月が始まりでした」電話番号は 03-12-XXX
でしたが、当然通話専門の無線機でした・・?  何が言いたいのか!

女性らしい優しさがあってほしかった。



ドコモショップの受付娘がまだ、ヨチヨチ歩きの頃からのNTT携帯の
愛用者なのだ! もう少し優しく、柔らかく応対できないものか?

売り言葉?買い言葉?

「人の振り見て我が振り直せ」若いころに、良く言われたことばですが?
自分がされて嫌な思いをした事は、 他人にはするもではないのだよ!
と言う話なのですが・・?

筆者が憤慨した「ドコモショップ店 受付」の筆者に対する態度はこうな
のでした・・?

ショップで購入した携帯電話機は「IPHONE」の機種なのです、その
スマホがなにかの故障か筆者の操作ミスか・・? デザリングが出来なく
なってしまったのです、そのことをドコモショップの店員に訪ねると・?

398660

なにがどう聞き間違えたのか・?そのようなことは直接「IPHONE」
のショップに聞いてください・・・?
と言って固定電話で「IPHONE」のサービスセンタ-に電話を入れ
て・・? その受話器をドコモショップの店員が自分に渡すのです・?

「IPHONE」の方が電話に出ていますから話してください・!
そこにくる間のドコモショップの店員とのやり取りはこうでした。

ドコモショップの店員と筆者のやりとりは!

筆者 このスマホでデザリングが出来なくなってしまったのできました?
店員 この、スマホは電波を受けているサインがあるから操作ミスです!
筆者 どんなことで操作ミスをしたのかも含めて、教えてほしいのです!
店員 これ以上は話しても「IPHONE」なのでここではむりです・?
店員 ここに今から電話をしますから貴方から話してください・・???
筆者 なにがなにやらチンプンカンプンで受話器で話した?
 その相手は
ショップの詳しい人かと思いながら話したら「IPHONE」のコ-ルセ
ンタ-の人なのでした・・?? よその場所でよその電話で・・?
話がどうしてもかみ合わないので、IHONE のコ-ルセンタ-の相手
には自分で冷静になって再度自宅でデザリングの操作をしてみますから!
と電話を切って、ショップの受付の人に受話器を戻して・!今日は帰る?
相談も解決も出来ないままショップをあとにしたのです・・?
残念でした! 相当の前から来ているショップなのにこんな気持ちで帰る
のです・・?

Sponsored Links


一流の代理店!店構えだけではないと思う!

天下のNTTドコモ その代理店なのでしょう、 代理店にもさまざまな
ところ、考えもあることでしょうが! 一流が泣くような代理店もなかに
はあるのだ、若い店員と店内で口論をするのも嫌でその日は帰ってきた。

再度 ドコモショップに訪問したら前回と同じ受付の人が今回も受付に?
筆者 今回スマホのイロイロを聞きたいから相談したい? 受付けの人、
ハイこれが受付番号札です、にらむように筆者に渡すです、思い過ごし

筆者の番が来たので、このスマホでデザリングができないのです・・・!
ここにもタブレットはあるだうからこのスマホで接続してみてくれないか
相談窓口の若い男の店員は早速スマホで操作お店のタブレットに接続をし
たのです・・! お客さん、接続できますよ!

こんな簡単なことなのにどうして前回の時に、お店のタブレットでテスト
ができなかったのか・・?

言葉とは、意外に人の心にキズを負わせることがあるものとつくずくと思
いしらされたのでした。
おわりに!
筆者の持っているタブレットをドコモヨップにスマホといっしょに持ってけばよかったが?
業務のこともあるので持って行かなかったのです。スマホもタブレットもそんなに簡単には壊れないものだったのでしたがPCと同じように少しのミスもあってはならない訳です・?携帯電話のミスで別人に繋いでしまっては電話の意味がないことになる。

Sponsored Links

 - PC スマホ

  関連記事

運転中のスマホはカ-ナビで、ゴ-ルド免許に!

Sponsored Links 自分はゴ-ルド免許証になってから20年目ですが …

スマホでタブレットを見る

Sponsored Links スマホでタブレットを使うデザリングのしかた。 タ …

no image
携帯電話と言い始めたころ?

Sponsored Links Sponsored Links

驚いたドコモショップ店員の態度!

Sponsored Links ドコモショップ店員に驚いた! すぐに・・・!   …

スマ-トホンを買い変えたその訳は?

Sponsored Links 時代の波に乗ろうと Docomo  の取り扱い店 …