ニヤンコの窓

経験談が主

驚いたドコモショップ店員の態度!

   

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ドコモショップ店員に驚いた!

すぐに・・・!  2台所有の電話機一台は「ドコモ」以外にした。

ドコモシヨップ受付娘の 品のない態度と応対にあきれてしまいました。

デザリングでタブレットを使うことになり、接続はスマ-トホンでする事
にした、タブレットとスマ-トホンとを別々に違う店で購入しています。

ショルダ-ホンの次はアナログの携帯電話だ!

初期の移動電話機
imgres

ショルダ-ホン の次に出てきたのが、アナログ方式の携帯電話でした。
携帯電話を使ってきた筆者の歴史は ?この辺では古い「古参」の部 類
と思う程の歴史があると思っているのです!  「勝手な話」・・・?

始めて買った携帯電話は「NTT移動通信網株式会社」から買っているの
でした、ショップ娘の態度に怒りを覚えて、 今まで、NTT携帯の履歴
を見てみたら、結構な歴史があったのです。

それは「平成9年7月が始まりでした」電話番号は 03-12-00-
でしたが、当然通話専門の無線機でした・・?  何が言いたいのか!

ドコモショップの受付娘がまだ、ヨチヨチ歩きの頃からのNTT携帯の
愛用者なのだ! もう少し優しく、柔らかく応対できないものか?

あまりの多忙でいい加減になったか?

「人の振り見て我が振り直せ」若いころに、良く言われたことばですが?
自分がされて嫌な思いをした事は、 他人にはするもではないのだよ!
と言う話なのですが・・?

筆者が憤慨した「ドコモショップ店 受付」の筆者に対する態度はこうな
のでした・・?

ショップで購入した携帯電話機は「IPHONE」の機種なのです、その
スマホがなにかの故障か筆者の操作ミスか・・? デザリングが出来なく
なってしまったのです、と受付の人に訪問の内容を伝えると、こうです。

店員と筆者のやりとりは!

筆者 このスマホでデザリングが出来なくなってしまったのできました?
店員 この、スマホは電波を受けているサインがあるから操作ミスです!
筆者 どんなことで操作ミスをしたのかも含めて、教えてほしいのです!
店員 これ以上は話しても「IPHONE」なのでここではむりです・?
店員 ここに今から電話をしますから貴方から話してください・・???
筆者 なにがなにやらチンプンカンプンで受話器で話した? その相手は
ショップの詳しい人かと思いながら話したら「IPHONE」のコ-ルセ
ンタ-の人なのでした・・?? よその場所でよその電話で・・?

話がどうしてもかみ合わないので、IHONE のコ-ルセンタ-の相手
には自分で冷静になって再度自宅でデザリングの操作をしてみますから!
と電話を切って、ショップの受付の人に受話器を戻して・!今日は帰る?

相談も解決も出来ないままショップをあとにしたのです・・?
残念でした! 相当の前から来ているショップなのにこんな気持ちで帰る
のです・・?

アナログ初期の携帯電話

images

一流のNTTドコモ その代理店なのでしょう、 代理店にもさまざまな
ところ、考えもあることでしょうが! 一流が泣くような代理店もなかに
はあるのだ、若い店員と店内で口論をするのも嫌でその日は帰ってきた。

お客さん! 接続できますよ!

再度 ドコモショップに訪問したら前回と同じ受付の人が今回も受付に?
筆者 今回スマホのイロイロを聞きたいから相談したい? 受付けの人、
ハイこれが受付番号札です、にらむように筆者に渡すです、思い過ごし

筆者の番が来たので、このスマホでデザリングができないのです・・・!
ここにもタブレットはあるだうからこのスマホで接続してみてくれないか
相談窓口の若い男の店員は早速スマホで操作お店のタブレットに接続をし
たのです・・!

こんな簡単なことなのにどうして前回の時に、お店のタブレットでテスト
ができなかったのか・・?

言葉とは、意外に人の心にキズを負わせることがあるものとつくずくと思
いしらされました。

最後に

筆者の持っているタブレットをドコモヨップにスマホといっしょに持って
行けばよかったが? 業務のこともあるので持って行かなかったのです。
スマホもタブレットもそんなに簡単には壊れないものだったのでした。

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